Nasi klienci coraz częściej zadają nam pytanie, na który system do komunikacji się zdecydować – analogowy, a może cyfrowy? Aby rozwiać wątpliwości co do wyboru odpowiedniego modelu, dostosowanego do potrzeb użytkowników, poprosiliśmy o wypowiedź przedstawiciela marki Okayo Electronics Ltd., Kantera Huanga.

Dlaczego nowe modele systemów tourguide od Okayo wykorzystują transmisję cyfrową?

Kanter Huang: Systemy tourguide pracują na częstotliwościach radiowych. Zwykle wykorzystują pasmo UHF i/lub globalnie, bezlicencyjne pasmo 2,4 GHz. W obecnych czasach wyzwaniem jednak jest to, że coraz większe części pasma są rezerwowane i przyznawane branży telekomunikacyjnej, z uwagi na coraz większe zapotrzebowanie. Naturalnie, dla naszej branży pozostało coraz mniej pasma. Nasze prawdziwe wyzwanie to to, jak Okayo ma sprawić, by mając mniej (pasma częstotliwości) uzyskać więcej (funkcji, opcji, wydajności)? Cyfryzacja to sposób na osiągnięcie tych celów. Okayo pracuje nad tym od lat, mając różne rozwiązania po to, by spełnić rozmaite oczekiwania klientów. Mamy mniej, ale osiągamy więcej! Przy okazji, systemy analogowe i cyfrowe pracujące na tym samym paśmie częstotliwości, nie są w ogóle kompatybilne z uwagi na różne metody transmisji.

Jakie są różnice pomiędzy systemami analogowymi i cyfrowymi dla użytkowników? Czy cyfrowe oznacza lepsze?

KH: Ci którzy regularnie korzystają z systemów tourguide z łatwością dostrzegą różnice oferowane przez systemy cyfrowe. Przykładowo, w tej samej grupie, może być więcej mówiących (przewodników) niż jeden – nawet 2 albo 3! W ten sposób cyfrowe systemy można wykorzystać w przypadkach, z którymi analogowe wersje sobie nie poradzą. Inny przykład: niektóre systemy tourguide są zaprojektowane do tego, by członków grupy (słuchaczy) zachęcić do aktywności podczas trasy. Członkowie grupy mają funkcję Talkback, aby powiedzieć coś lub zapytać pozostałych, w tym także przewodnika. System analogowy tego nie potrafi. Co więcej, wykorzystując transmisję cyfrową, możemy lepiej zarządzać kanałami, aby uzyskać tyle “czystych” kanałów ile się da, w ograniczonym spektrum częstotliwości. Oznacza to, że nawet
w tłumie, gdzie pracuje wiele systemów tourguide, wszystkie grupy uzyskają lepszą jakość dźwięku, mniej zakłóceń i dłuższe odległości łączności bezprzewodowej. Co jeszcze? No tak, nie wspomnieliśmy o tym, że transmisja cyfrowa jest bardziej energooszczędna, z czego ucieszą się wszyscy użytkownicy. Prócz tego, nie ma zjawiska crosstalk, czyli krzyżowych zakłóceń pomiędzy kanałami czy grupami. Dzięki technologii cyfrowej, systemy tourguide będą bezpieczniejsze, zapewniając używanemu kanałowi więcej prywatności. Czy cyfrowe oznacza lepsze? Chyba macie już odpowiedź.

Dlaczego modele analogowe są teraz droższe niż niektóre cyfrowe?

KH: No cóż, nie do końca tak jest. Pamiętasz pierwsze pytanie? Okayo zawsze robi więcej (pracy) za mniej (pieniędzy). Po epidemii COVID świat bardzo się zmienił. Całe łańcuchy dostaw nie mogą pozostać tak zdrowe jak dawniej. Coraz więcej sprzedawców, dostawców
i producentów zamyka się z powodu spadku popytu, co prowadzi do niestabilnych dostaw materiałów i nieprzewidywalnych czasów realizacji. Aby poradzić sobie z tą sytuacją, producenci tacy jak my albo gromadzą więcej zapasów, albo kupują drożej tylko tyle materiałów, by zabezpieczyć swoje zobowiązania wobec klientów. To wszystko sprawia, że koszty produkcji rosną, co ostatecznie odbija się na gotowych produktach. Nowo opracowywane cyfrowe systemy tourguide wykorzystują elementy z różnych łańcuchów dostaw, dzięki czemu w procesie produkcji można uniknąć tych kłopotów.

Jeśli ktoś obecnie kupuje nowy system tourguide – polecisz raczej cyfrowy czy analogowy?

KH: Użytkownikom, którzy nigdy nie używali takich systemów, polecamy wypróbowanie cyfrowych – dlaczego nie mieć więcej za mniej?
Niektórzy użytkownicy już mogą używać systemów cyfrowych i wiedzą, jak je stosować. Kupowanie takiego samego systemu w celu utrzymania dziennych obrotów czy rozbudowy usług z pewnością jest słusznym rozwiązaniem. Jednakże system cyfrowy, dający dodatkowe opcje, może stworzyć nowe pola zastosowań, umożliwić nowe usługi i polepszyć zaangażowanie grup. To właściwy czas na wybór najnowocześniejszych systemów do badania nowych możliwości i usług.

Jakie korzyści dają cyfrowe systemy tourguide w porównaniu do analogowych?

KH: W tej samej klasie jakości dźwięku, cyfrowy system tourguide otwiera możliwość mówienia większej liczbie osób w grupie, daje uczestnikom szansę zwrócenia się do całej grupy, zapewnia większe bezpieczeństwo komunikacji, lepszą odporność na zakłócenia, dalsze odległości łączności bezprzewodowej i dłuższy czas pracy baterii, i wiele więcej. Wszystkie te korzyści sprawią, że doświadczenie podczas oprowadzania będzie zupełnie inne niż dotychczas.

Czy modele analogowe nadal będą oferowane, a jeśli tak – to jak długo?

KH: Oczywiście będziemy dostarczać modele analogowe tak długo, jak będą potrzebne. Chyba, że nasi dostawcy przestaną dostarczać nam elementy, czego można się spodziewać w najbliższych latach.

Jak wynika ze słów wiceprezesa firmy Okayo Electronics Ltd.: